Ja, ich denke, du kennst das genauso gut wie ich. Du bist gerade dabei an einer Aufgabe zu arbeiten, da klingelt dein Telefon. Du gehst dran, weil es könnte ja dringend sein. Und schon bist du mit den Gedanken ganz woanders.

Es war nur eine kurze Anfrage, die sich schnell beantworten ließ. Du legst auf und willst weitermachen, doch da passiert es. Du bist vollkommen unkonzentriert.

Was ist denn plötzlich mit dir los? Wo ist denn dein ganzer Fokus hin? Du warst doch so gut dabei? Naja, irgendwie läuft es gerade nicht. Also beschließt du das Ganze später fertig zu machen und wechselst erstmal ins E-Mail-Postfach. Da reagierst du auf die ein oder andere Mail, aber deine Motivation und deine Konzentration sinkt und sinkt. Wahrscheinlich bist du einfach müde. Kurze Pause, ab zur Kaffeemaschine, zwei Espresso in den Kopf, du gehst zurück an die Arbeit. Doch irgendwie wirst du den ganzen Tag nicht mehr richtig fit.

Ich kenne das nur allzu gut. Natürlich kann man nicht einfach jedes Telefonat ignorieren, aber ich glaube, dass es ganz wichtig ist, sich Fokus-Zeiten zu nehmen, Zeiten, in denen man konzentriert und ohne irgendeine Ablenkung arbeiten kann. Diese Zeiten, die kommen nicht irgendwann, sondern die muss man sich nehmen. Wie du dir die nehmen kannst, möchte ich dir gerne gleich verraten.

Doch zunächst noch vorweg, eine kleine zusätzliche Motivation. Nämlich, was glaubst du, wie viel Zeit verlierst du mit einer Störung, wie solch einem Telefonanruf? Nehmen wir an, das Telefonat hat 3 Minuten gedauert. Wie viel Zeit verlierst du? Meinst du 3 Minuten? Nein, weit gefehlt. Es sind etwa 23 Minuten, die dich dieser Anruf kostet, wenn du es überhaupt schaffst deinen Fokus und deine Konzentration wiederherzustellen. 23 Minuten, weil 3 Minuten für das Telefonat und 20 Minuten, um deine Konzentration auf dasselbe Niveau zu bekommen, wo du vor dem Telefonat schon warst.
Das heißt, der Anrufer raubt dir zusätzlich zu der berechtigten Zeit des Telefonats 20 Minuten deiner wertvollen Zeit. 20 Minuten, in denen du eher hättest Feierabend machen können. Gut, wenn das jetzt einmal passiert, ist das sicher nicht so schlimm und du bist auch nicht immer hoch konzentriert und fokussiert. Aber die Frage ist:

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